検索から予約まで、
数字をひとつの画面に。
検索の入口は強い一方、予約では日時選択から入力画面へ進む直前に大きな落差があります。まず計測を整え、スマートフォンで迷わない予約導線をつくることが最優先です。
いま、何が起きているか。
検索・サイト・予約の実数を、まず結論から整理しました。
集客はできています。次に直す場所は「成果計測」と「予約画面への進みやすさ」です。
検索クリックは56,538回、GA4の訪問は36,947回。予約画面では1,881回の日時閲覧に対し入力画面は54回でした。
大切な見方:各サービスの対象期間が違うため、上の数字を割って一つの転換率にはしていません。月次運用では同じ月にそろえることで、検索から予約までを正しく比較できます。
Google検索で見つかる
公式サイトを見る
予約を完了する
検索では、すでに強く選ばれています。
GSC(注:Google検索での見え方を確認する無料ツール)の3か月データ。クリックの90.6%がスマートフォンです。
検索の全体像
2026/04/27〜07/26
端末別クリック
スマートフォンを最優先に改善
上位の検索語
施設名検索が多く、すでに知っている人から強く選ばれています。
| 順位 | 検索された言葉 | クリック | 表示 | クリック率 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | らぽっぽなめがたファーマーズヴィレッジ | 11,807 | 21,417 | 55.1% |
| 2 | なめがたファーマーズヴィレッジ | 2,236 | 3,998 | 55.9% |
| 3 | 行方ファーマーズビレッジ | 1,576 | 2,413 | 65.3% |
| 4 | 行方ファーマーズヴィレッジ | 1,448 | 2,329 | 62.2% |
| 5 | らぽっぽ なめがたファーマーズヴィレッジ | 1,185 | 2,141 | 55.4% |
| 6 | らぽっぽファーム | 1,079 | 12,605 | 8.6% |
自然検索は良質。SNS広告は量の割に滞在が短い。
GA4(注:サイト内の訪問や行動を確認する無料分析ツール)の28日データです。
流入元別の訪問
2026/06/30〜07/27
読み取れること
事実と解釈を分けて確認
17,430訪問、関与率72.9%、平均閲覧72秒。量と質の両方で主力です。
9,573訪問ですが関与率34.1%。広告・リンク先ページ・端末別の分解が必要です。
キーイベント3,268件はミュージアムページに集中し、予約成果を表していません。
上位ページ
表示回数は多いものの、予約などの事業成果はまだ比較できません。
| 順位 | ページ | 表示回数 | 平均閲覧 | キーイベント |
|---|---|---|---|---|
| 1 | / | 23,936 | 48秒 | 0 |
| 2 | /event/summer-event-2026/ | 8,568 | 36秒 | 0 |
| 3 | /event/summer-night-fes-2026/ | 5,844 | 6秒 | 0 |
| 4 | /event/ | 4,249 | 38秒 | 0 |
| 5 | /museum/ | 4,193 | 46秒 | 3,268 |
| 6 | /access/ | 3,941 | 18秒 | 0 |
予約の最大の落差は、日時選択から入力画面の直前。
ロカオプ予約の2026/07/02〜07/29データ。閲覧回数は人数ではなく、同じ人の複数閲覧を含みます。
日時選択1,881回から入力54回への移行率。空席・条件・操作の分かりやすさを点検します。
完了10件のうち内部9件、ホームページ1件。「内部」の定義確認が必要です。
7/27〜29は入力14回から8件完了。それ以前は入力40回から2件でした。
曜日別:日時から入力へ
曜日ごとの日時画面閲覧→フォーム閲覧率
店舗運営と一緒に確認すること
設定は変更せず、原因を切り分けるための確認項目
希望日の空席が少ない、公開開始が遅い、人数条件に合わない可能性を確認。
○・△・×などの意味、1〜7名・8〜14名・15名以上の申込方法を先に表示。
実際の予約導線を、一画面ずつ改善する。
公式サイトから予約確認画面までを、お客様の視点で確認した結果です。予約確定ボタンは押していません。
公式サイトを開く
施設や季節イベントの魅力は伝わるが、レストラン予約は最初の画面にない。
「食べる」を選ぶ
スマートフォンでは先にMENUを開く必要があり、操作が1回増える。
レストランを選ぶ
店名を知っていれば進めるが、一覧だけでは予約可能か分かりにくい。
日時を選ぶ
予約枠は見えるが「△・×・-」の意味が初めての人には曖昧。
人数を選ぶ
1〜7名は1回で予約可能。8〜14名は同じ日時を再度予約する案内。
情報を入力する
氏名・電話・メール・人数で入力負担は比較的軽い。
内容を確認する
日時・コース・人数をまとめて確認でき、最終操作は分かりやすい。
現在は3系統を統合。次に3系統を足せます。
入手済みデータだけを実数表示し、未取得のサービスは「未連携」と明記しています。
GA4
サイト訪問・ページ閲覧・流入元
Search Console
Google検索の表示・クリック
ロカオプ予約
予約画面の閲覧・入力・完了
ロカオプMEO
Googleマップの閲覧・電話・経路・サイト遷移
ロカオプデスク
電話数・応答・予約化・不在着信
管理数値
売上・来場者・客単価・目標・キャンセル
更新の仕組み:今後は「対象月」を指定し、各サービスの同じ月の数値を取り込んで再生成できます。MEO・デスク・管理数値が加わると、検索・電話・予約・来場・売上まで同じダッシュボードで追えます。
改善は、計測の土台から順番に。
大きく作り替える前に、正しい成果が見える状態をつくります。
計測の土台を整える
予約完了・電話・地図・外部予約への移動を成果として定義し、未計測ページと「内部」予約の意味を確認します。
担当:分析・サイト運用日時選択から入力への壁を下げる
予約可能日、人数条件、記号の意味を選択前に示し、スマートフォンで「空席を見る」を見失わない表示にします。
担当:店舗・予約運用検索から予約まで同じ表で追う
GSCの検索入口、GA4の流入・閲覧、予約の入力・完了を同じ月で更新し、施策ごとの成果を比較します。
担当:マーケティング未連携データを追加する
MEO、デスク、売上・来場者・客単価などの管理数値を接続し、オンライン行動と店舗成果を結びます。
担当:各データ管理者用語とデータの出どころ。
初めて見る方にも判断できるよう、意味と制約を明記しました。
- 関与率
- すぐ離れず、一定時間見た・複数ページを見た・重要行動をした訪問の割合です。
- キーイベント
- 事業上重要と決めた行動です。現在は予約完了を正しく表していないため、再設計候補です。
- GSC
- Google Search Console。検索結果に何回表示され、何回クリックされたかを確認する無料ツールです。
- 予約完了率
- この資料では予約完了数 ÷ コースページ閲覧数。閲覧回数は人数ではありません。
出典
- GA4:◆らぽっぽなめがたFV_GA4(プロパティ 324414927)、2026/06/30〜07/27
- Google Search Console:https://www.namegata-fv.jp/、2026/04/27〜07/26
- ロカオプ予約:店舗 5825、2026/07/02〜07/29
- 予約導線:公式サイトから公開予約画面までの観察
- キャラクター画像・紹介:公式「焼き右衛門」ページ
制約:期間の異なるデータは直接除算していません。MEO・デスク・管理数値は未取得です。分析中に外部サービスの設定変更や予約確定操作は行っていません。